Espejos

Preguntas frecuentes sobre muebles

Resolvemos las dudas más habituales antes de comprar.

¿A dónde enviáis los muebles?

Enviamos a toda la Península. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío cuesta 40 € (IVA incluido) y es gratis a partir de 600 € de compra. El pedido mínimo en la tienda online es de 100 €, sin contar el envío.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Normalmente entre 7 y 10 días hábiles. La entrega se hace a pie de calle y te avisamos antes de que llegue.

¿El mueble viene montado?

Depende del modelo. Algunos muebles llegan montados y otros necesitan un montaje sencillo. Si tienes dudas sobre un modelo concreto, escríbenos antes de comprar.

¿Las medidas de la ficha son exactas?

Sí, las medidas se indican en centímetros (largo x fondo x alto). Te recomendamos medir el espacio antes de comprar y comprobar que el mueble pasa por puertas y pasillos.

¿Por qué cada mueble de madera es diferente?

La madera natural, como el mango o la teca, tiene vetas y tonos que cambian de una pieza a otra. Por eso tu mueble puede variar un poco respecto a la foto, y eso lo hace único.

¿Cómo cuido mi mueble?

Límpialo con un paño seco o ligeramente húmedo y evita los productos abrasivos. Además, no lo pongas al sol directo ni junto a fuentes de calor durante muchas horas.

¿Qué hago si el mueble llega dañado?

Escríbenos a info@myacasa.es en un plazo de 4 días desde la entrega, adjunta fotos de los daños y conserva la mercancía 7 días hábiles para su recogida. Para defectos ocultos dispones de 30 días naturales.